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【《别这样对我》水蜜桃】

1、牢记客人永远是对的,不要与客人发生争执(zhí )的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉的感受。 3、找(zhǎo )出原因,立即采(cǎi )取措施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请(qǐng )立即知会上